Monitoramento Contínuo 24/7
Você só descobre que existe um problema de TI quando alguém para de trabalhar?
Antecipando-se aos incidentes na infraestrutura
Nem toda falha começa com uma queda. Um servidor pode perder desempenho, um recurso pode consumir mais capacidade do que deveria ou um serviço pode apresentar sinais de anormalidade antes de afetar diretamente os usuários.
O monitoramento contínuo permite acompanhar o ambiente, identificar alertas e dar mais visibilidade ao que está acontecendo na infraestrutura, inclusive fora do horário em que alguém está olhando para a tela.
O problema de esperar alguém perceber
Sem monitoramento, muitas ocorrências seguem o mesmo caminho: alguma coisa muda no ambiente, ninguém percebe, o usuário encontra a falha, a empresa aciona o suporte e só então começa a investigação.
O monitoramento muda o ponto de partida. Em vez de depender exclusivamente da reclamação de alguém, determinados eventos podem gerar um alerta para que a situação seja analisada.
Isso não significa que todo alerta será um problema ou que toda falha será evitada. Significa ter mais informação para agir antes e investigar melhor.
O que o monitoramento acrescenta à gestão de TI
- Visibilidade contínua sobre os recursos incluídos no monitoramento.
- Alertas quando determinadas condições ou comportamentos são identificados.
- Histórico para ajudar na análise de ocorrências.
- Mais informações para o suporte investigar uma situação.
- Acompanhamento que não depende de alguém estar olhando para o ambiente naquele momento.
Monitoramento e suporte trabalham juntos
Quando um alerta é identificado, a situação pode ser analisada de acordo com o ambiente e com o serviço contratado. O suporte então entra para investigar, corrigir ou orientar a ação necessária.
Essa combinação aproxima a TI de uma rotina preventiva: primeiro existe visibilidade; depois, análise e ação.
O que monitoramos:
- Servidores e serviços
- Equipamentos de rede
- Links e conectividade
- Recursos de armazenamento
- Disponibilidade de serviços definidos para acompanhamento
Sua empresa sabe o que está acontecendo com a TI agora?
O monitoramento contínuo ajuda a transformar uma infraestrutura que simplesmente “está funcionando” em um ambiente que pode ser acompanhado, analisado e cuidado com mais informação.
Converse com a InnovaInfo para entender o que faz sentido monitorar na estrutura da sua empresa.
WhatsApp / telefone: (43) 3771-9730
Fale com um Especialista
Preencha os campos abaixo para solicitar seu atendimento ou cotação.
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Antecipando-se aos incidentes na infraestrutura
Nem toda falha começa com uma queda. Um servidor pode perder desempenho, um recurso pode consumir mais capacidade do que deveria ou um serviço pode apresentar sinais de anormalidade antes de afetar diretamente os usuários.
O monitoramento contínuo permite acompanhar o ambiente, identificar alertas e dar mais visibilidade ao que está acontecendo na infraestrutura, inclusive fora do horário em que alguém está olhando para a tela.
O problema de esperar alguém perceber
Sem monitoramento, muitas ocorrências seguem o mesmo caminho: alguma coisa muda no ambiente, ninguém percebe, o usuário encontra a falha, a empresa aciona o suporte e só então começa a investigação.
O monitoramento muda o ponto de partida. Em vez de depender exclusivamente da reclamação de alguém, determinados eventos podem gerar um alerta para que a situação seja analisada.
Isso não significa que todo alerta será um problema ou que toda falha será evitada. Significa ter mais informação para agir antes e investigar melhor.
O que o monitoramento acrescenta à gestão de TI
- Visibilidade contínua sobre os recursos incluídos no monitoramento.
- Alertas quando determinadas condições ou comportamentos são identificados.
- Histórico para ajudar na análise de ocorrências.
- Mais informações para o suporte investigar uma situação.
- Acompanhamento que não depende de alguém estar olhando para o ambiente naquele momento.
Monitoramento e suporte trabalham juntos
Quando um alerta é identificado, a situação pode ser analisada de acordo com o ambiente e com o serviço contratado. O suporte então entra para investigar, corrigir ou orientar a ação necessária.
Essa combinação aproxima a TI de uma rotina preventiva: primeiro existe visibilidade; depois, análise e ação.
O que monitoramos:
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